Комментарии

Ну я все понимаю, но раньше даже в изнанке секреты лучше были. Такие случаи из жизни можно каждый день писать

На самом деле во все телефоны встроены камеры, через которые операторы подглядывают и ждут когда вы в рот что-нибудь положите и тогда они начинают разговор. Им по инструкции нельзя раньше начинать разговор. Если кто вовремя ответит, его очень сильно штрафуют, а после трёх штрафов - увольняют.

Звоню недавно в Ростелеком, потому что (в очередной раз) проблемы с интернетом, обычно там висишь дофига на линии, за это время уже и поешь, и потрахаешься, и детей родить-вырастить успеешь, поэтому я номер договора ищу уже в процессе звонка. Но в этот раз мне сразу отвечают - то есть МГНОВЕННО, даже пяти секунд не прошло, а я на кухне жую - бегу в комнату, спотыкаюсь, давлюсь, кашляю, со слезами ищу номер договора, а оператор все это время меня покладисто ждёт. Теперь думаю, может там таких же клиентов как я много, поэтому приходится так долго ждать ответа в другие дни)))

Вот так всегда. Меня ещё что раздражает: весь день никто не звонит, но стоит сесть на белого друга и окунуться в мир подслушано, то начинают все звонить мама, парень, потерянная сто лет назад сестра, президент Уганды. А ты просто хотела посидеть 10 минут спокойно!

Работала как-то в КЦ известной авиакомпании. Среди операторов ходила история, как однажды оператор разговаривал с клиентом и у клиента на фоне свистел чайник. Оператор попросил Клиента выключить его, на что клиент прокричал: «Саша, надевай штаны, за нами следят»

Я жевал бутерброд- выплюнул. Настало время охуительных историй.

Ага, а ещё бывает, ждёшь важного звонка, ждёшь. Потом решаешь быстренько сбегать в туалет, приходишь, а там пропущенный 😠

Однажды я прождала 2 часа ( без преувеличения ) и в тот момент когда мне ответил оператор, у меня разрядился телефон ! Это было нечто !!!

Я бы не стала выплевывать бутер, пускай так разговаривает со мной, я ждала! Себя я люблю больше, чем неизвестно кого.

Бляяяять, люди, вы серьезно? Серьезно думаете, что оператор такой: "а хуй с ней, подождёт?". Так только в регистратуре в поликлинике тетки делать могут. У операторов звонки идут нон-стоп, распределяются автоматом. Один закончил, летит следующий. А ожидание - если нет свободных сотрудников. Тут не человек на том конце провода виноват, а компания, которая нормально организовать работу не может.

Я заметил у колл центров новая фишка, звонят, а когда трубку снимаешь там либо музыка играет, либо звучит голос "дождитесь ответв оператора", лично я считаю это за неуважение к звонящему, поэтому постоянно скидываю такие звонки.

Я работала в КЦ. У нас между звонками перерыв 20 секунд на постобработку. Следом летит следующий звонок. Мы там сами не решали когда отвечать, а когда нет. Да, бывают дни, когда приходится подождать ответа, потому что филиалов не так много в стране, а один филиал может обслуживать Сибирь, Алтай, Бурятию. Так что не гоните пожалуйста на операторов.

Такая же хрень! Как звонишь в какую-то большую организацию по работе, делаешь свои дела, один раз так сосредоточилась на работе что забыла про телефон и когда по громкой связи со мной поздоровался оператор я от неожиданности положила трубку. Я кадр)

Закон жизни: хочешь, чтоб побыстрее пришел курьер, доставка, сантехник, электрик, монтер - разогрей обед и сядь есть...

Так же на работе час людей нет, стоит только чаю налить и здравствуй очередь.

Вспоминается серия Друзей, где Фиби ждала ответа)

Это как закурить в ожидании автобуса. Закон подлости))

Рейс отменяют за неделю до вылета. Звоню в колл-центр, прошу поменять билет - в ответ: «Услуга платная». «С какого такого чуда услуга платная?» - спрашиваю я. В ответ какое-то мямленье, что рейс скорее всего не отменят, а задержат на 15 минут. «Если рейс всего лишь задержат, значит мне нет смысла менять билет» - опять говорю я. «Оставайтесь на линии» - говорит мальчик-оператор и пропадает на полчаса. Билет мне все-таки поменяли, и бесплатно. А через пару дней пришел имейл, что новый рейс отменили, а старый вернули в расписание. Вот поэтому я не люблю звонить в службы поддержки- неразбериха полная.

Это как в ресторане, официант как будто специально ждёт, пока ты будешь с набитым ртом, чтобы спросить, все ли в порядке с едой. До этого и после от него - ни слуху, ни духу. 😂

Секрет скучноват, конечно, но меня посмешила представленная картина, как автооператор МТС с каменным кибернетическим ебальцем так и говорит: "Время ожидания специалиста — туева хуча минут". "Время ожидания специалиста — по-прежнему дохрена минут".

Или иногда ждешь ждешь и вот она радость голос живого оператора, излагаешь суть вопроса а она говорит одну минуту я соединю вас с таким то отделом и снова этот автоответчик говорит о *уевой туче минут

Вспомнил случай. Сижу вечером, заказал себе еды, мне привезли все, сижу и кушаю жадно, набивая полный рот. Внезапно звонит клиент и я поднимаю трубку, но не успев сказать здравствуйте я понимаю, что не могу и выговорить слова из-за полного рта. Никогда не забуду эти 5 секунд раздумья как в мультике: бросить трубку или выплюнуть все из-за рта или пытаться говорить с набитым ртом. В итоге все выплюнул.

А я благим матом ору ,пока время ожидания. Помогает всегда)

Виртуальный помощник Елена? Знаю-знаю. Я так на громкой связи 40 минут ждала, а потом меня тупо слили.

Ребят, вам Правда интересно это читать? И обсуждать?

О нет, хрен бы я выплюнул бутер который сделал, я вон значит сколько жду, а меня пару секунд пока я проглачу не подождут? Ну нет ребятки 😁

Случай из жизни, как для Голливудского фильма

Дак вы бы прожевали нормально бы, запили чайком, вы их ждали, пусть и они подождут

Надо было сказать: время ожидания клиента немного ибо я жру а не как ты сука хуй знает чем занимался

Это закон подлости)))