Комментарии

А я думала быть учителем круто. Отчитать урок и домой, все каникулы сидишь дома, ну попроверяла тетради и ладно. Господи, я никогда так не ошибалась! 😂😂😂

Вообще нет простых профессий. Не нужно недооценивать обслуживающий персонал где бы то ни было, даже если бы у них не было этой инструкции на 200 листов, это все равно работа с людьми, а это всегда стресс, это всегда тяжело.

Со стороны кажется, что некоторые работы совсем простые. Всегда думала, что на ресепшн стоят, улыбаются и ничего толком не делают. Но когда сама работала на ресепшн в казино, чуть умом не тронулась. Кипы бумаг, которые нужно знать наизусть для информирования гостей. Знание по ай ди номерам более 300 статусных гостей. Разбирательства с ними по телефону и вживую по поводу такси, гостиницы, оплаты входа и прочего. Психология практически. Болящие ноги от каблуков, кипение мозга, терпение, тактичность и сдержанность...

Вы меня извините, КТО будет читать инструкцию в 200 страниц и следовать ей? Вы как специалист по стандартизации должны писать инструкции, ориентируясь на своего читателя, и так, чтобы люди их читали и использовали (от слов 200 страниц хочется умереть просто). Я сама специалист по комплайенс в западной компании и пишу инструкции, 200 страниц это просто смешно.

В том то и дело что продавец работа сложная и неблагодарная потому, что низкооплачиваемая. Кто говорит что легкая, сам никогда не работал. Кто говорит что достойная...эм, как бы коректно это сказать. Любая работа это уже хорошо, когда человек трудится и на чьей то шее не сидит. Но считать что продавец, последняя инстанция по карьерной лестнице, это неуважать себя. Если только речь не идет опять же о хорошей зп. Как раз это удел тех, кто не хочет дальше развиваться и понять чего он в этой жизни стоит. Ну серьезно, быть обосратой морально со всех сторон стоя в чепчике или еще какой всратой сине красной форме, обтекать не имея права слова возразить никому, даже сверхнеадекватному хамлу, а покупатель прав у нас, это ли не предел мечтаний...

Как меня бесит ваша стандартизация пизженная с американских ахуенных идей! Продавцы от бога теперь должны стоять по стойке смирно, в платочках с планшетками, и нести чушь. Из последнего ахуенного - это мебель Шатура, первая их фраза должна звучать так: «вы к нам за мебелью или за идеей»? И продолжение одного из скриптов-идея в классическом или современном стиле?🤦🏼‍♀️ Или видишь ты что ещё на шаг подойдёшь и тебя просто ебнут, нет, нельзя. Надо проговорить свой монолог, говорить ключевые фразы, пока он не уйдёт. По себе даже, я от таких продавцов сбегаю. Хотя понимаю что за ними в камеру смотрят и потом их выдерут🙄 В общем сферу продаж сами губите, набирая студентов и пичкая их своими стандартами, извините. Но спасибо тем кто искренне и с радостью советует, направляет на то что ты и правда хочешь, с запоем рассказывает о тех вещах на которые смотришь, и рассказывая о минусах этих вещей не привирая. Все ахуенные вещи я именно так и приобретала, зная с чем из минусов я могу смириться с чем нет.🤷‍♀️

Один из огромных минусов - моральное давление от покупателей. Пришла женщина, говорит, мол, посмотрите по базе есть ли такая-то вещь. А у нас нет базы в магазине. И ведь ты объясняешь это человеку, просишь описать товар (часто запоминаешь где что висит), но на тебя начинают орать, что моя(к примеру) внучка/дочка сказала, что вы посмотрите по базе, вы обязаны найти мне вещь так как я хочу, я не буду терять своё время. Ты уже и так к человеку и эдак, пытаешься найти выход из ситуации, а она орёт, что ты некомпетентна, просит позвать менеджера, он ей говорит то же самое, крик на весь магазин, книга жалоб, получение люлей от директора и ты сидишь такая вся обосранная пьёшь чаёк, глаз предательски дёргается и ты хочешь убивать😅

Ну, продавец продавцу рознь. А ещё сложность работы оценивается не только количеством страниц в должностной инструкции, но и уровнем ответственности, сложностью последствий за ошибку и т.д. Я не говорю, что позорно работать продавцом, конасно нет, но у вас что тогда детские выводы, что сейчас.

Профессия продавца очень многогранна, она и ответственная(материально), и стрессовая(клиенты бывают разные), и приятная (много благодарных покупателей), и серьезная(надо запомнить много позиций и их расположение). Не каждый человек может справится со всем этим и не каждом подходит эта Профессия. Кстати, во многих магазинах принимают на эту только после обучения в учебном заведении.

Смотря что продавать. А вообще, покупатели и в правду не любят, когда к ним лезут продавцы с вопросами. Сама работаю в магазине, так вот, к счастью, у нас нет установленного порядка, продавцу бежать к покупателю, а подходить и консультировать, предлагать, только по просьбе покупателя. Должна вам сказать, от этого у нас покупателей гораздо больше, в том числе и постоянных, нежели у магазинов-конкурентов. Я считаю, что бегать и лебезить стоит только в бутиках или автосалонах, где покупатель этого ждет, чтобы перед ним бегали на задних лапках. А в масмаркетах это неуместно.

Ну а кто из продавцов выполняет все эти инструкции полностью? Многие даже ее толком не читали никогда. Не в укор. Просто это факт

Для меня любая работа, не связанная с криминалом и нарушением закона и прав человека, крутая.

Работа есть работа. И работу любого человека нужно уважать, ибо он ее делает. Вопрос, конечно, ещё и в качестве произведенной работы.

Работаю в рознице 10 лет. Тоже пришла и думала "фу! Это временно". Первый раз задумалась, когда начала регулярно получать ЗП в 2-3 раза больше чем мои ровесники "по специальности". И да, торговля - это стальные нервы, тяжелая работа и хорошая ЗП за заслуги. Но что мне не понятно в этой истории так это "стандартизация" на 200 страниц!!! Как?! Как вы это контролируете? Ее знание и соблюдение? Скорее всего очень слабо, иначе уже давно бы пришли к выводу что это до хрена! А если не контролируете, нахрена она нужна такая? Зачем создавать заведомо невыполнимые условия работы? В чем тут стандартизация? Для все инструкций есть базовый способ проверки - мы хотим что бы струдники это делали? Как мы будем это контролировать? Не можем - значит не пишим в инструкции или видоизменяем до контролируемой формы. Как может специалист по стандартизации этого не знать? Объясните тупому руководителю отдела продаж.

То же самое и с фармацевтами. Многие называют нас продавцами. Эти продавцы учатся по 3 года,а про то,сколько нужно всего учить,помнить и постоянно выучивать что-то новое, я вообще молчу.

Блять, так вот кто я такая, когда описываю в нашей конторе шаг по шагу как подключать проектор к ноутбуку - специалист по стандартизации! Извините что не в тему, просто благодаря секрету узнала, что за интеллектуальный труд, который даже не входит в перечень моих обязанностей платят совершенно иначе, и вообще это отдельная профессия! 😈

Нет пятерочка, спасибо но я пас. Останусь при своем мнении, что работа эта тяжелая, низкооплачиваемая и часто просто нервортрепка с людьми.

Я всегда была уверена, что никогда не пойду работать продавцом. Жутко бесили эти вопросы в магазинах, стояния над душой и "Вы выбрали? Давайте на кассу отнесу" И так сложилось, что сама недолго работала продавцом в крупной сети, где основной товар - одежда. О боже, куча инструкций, тесты, тайные покупатели, примерки с кучами вывернутой одежды на полу, люди, которые хамят и отрываются на продавцах. Сейчас я понимаю, что это адский труд. 10 часов на ногах, всегда улыбаться, быть спокойной, вежливой и убирать этот вечный срач. А самое главное, что с вопросами они пристают не от дикого желания, а так как за это и оштрафовать могут, а отнести на кассу просят, так как зп складывается из минимального оклада + %. Теперь другой взгляд совершенно на их работу и уважение

Самая лёгкая работа на которой я работала - табельщица на стройке и получала я там больше всего. И ни фига не делала. Жаль объект закончился

Конечно. Если сравнивать хирурга и продавца - продавец куда сложнее, да.

200 страниц инструкций больше похоже на 200 страниц поводов оштрафовать, а попросту - самодурство. Иначе нахуя так много-то?

Я тоже не люблю, когда продавцы сами приходят и спрашивают нуждаюсь ли я в помощи. Хочется сразу бежать из магазина.

Мама к вас умница. А все профессии должны быть оценены по достоинству. И продавец это прежде всего работа с людьми, самая сложная сфера деятельности!

Продавцом нужно заморачиваться над материальной ответственностью. За товар, за кассу. Дополнительное напряжение создаёт тот факт, что каждый "минус" заставляет страдать зарплату. И покупатели разные бывают, даже очень. Однозначно есть более тяжёлые работы, где ответственность больше. Те же врачи, пожарные. Но каждая работа по своему сложная, на каждой могут быть серьёзные ошибки с последствиями. Как в старом анекдоте- все профессии нужны, всё профессии важны.

Какая связь между амбициозностью и количеством страниц должностной инструкции?

Нет легких профессий. Все профессии разные. И везде есть нюансы.

Работа продавца сложна хотя бы тем, что некоторые люди конкретно е*ут мозг. Попробуй тут держаться.

Неамбициозная? На ней выгребать можно очень конкретные деньги, если умеешь продавать. У меня девочки-продавцы одежды при графике 2х2 получают минимум 50к

Боже! Спасибо за этот секрет! Надеюсь, кто-нибудь напишет большими буквами, что вопросы типа «могу ли помочь с выбором?» это обязанность, и если не спросишь, то дадут пизды!

Я тоже раньше думала, что ерунда, для тёток неграмотных работа. Ща смотрю на них и прямо не верю, что обычная с виду женщина столько всего делает и у нее ещё на что то силы там остаются. Работа адская и сложная.